comdirect Girokonto Erfahrungen / Test 2023
comdirect Girokonto Erfahrungen / Test 2023
Kurzfazit: Das comdirect Girokonto wird von einer Direktbank angeboten und ist im Bereich Online-Konto so etwas wie der Star. Du bekommst eine Giro- und Kreditkarte, zusätzlich überzeugen zahlreiche Extras wie Tagesgeldkonto, Depot, Apple Pay und Google Pay und eine extrem bedienerfreundliche App. Der Haken? Es gibt keinen. Die Kontoführung ist sogar gratis, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt werden.
Mehr Infos unter www.comdirect.de
Vorteile
- Kostenlose Kontoführung möglich
- Keine Grundgebühr für alle unter 28 Jahren
- Girocard und VISA-Debitkarte kostenlos
- Gratis virtuelle VISA-Debitkarte sofort nach Kontoeröffnung
- Kostenlose Partnerkarten
- Gratis Bargeld abheben weltweit
- Bargeld einzahlen in Filialen der Commerzbank
- Zusatzoptionen zum Girokonto buchbar
- Kostenloses Depot auf Wunsch
- Mobiles Bezahlen mit Apple Pay und Google Pay
Nachteile
- Mindestgeldeingang oder aktive Nutzung für die gratis Kontoführung nötig
- Nur 3 Bargeldeinzahlungen im Jahr umsonst, jede weitere Einzahlung kostet 4,90 € (an Automaten der Commerzbank)
- Telefon-Banking sehr teuer
Das comdirect Girokonto überzeugt mittlerweile zwei Millionen Nutzer in Deutschland.
Die comdirect ist eine Tochter der Commerzbank und bietet seit 1994 Direktbanking an.
Focus Money und das €uro Magazin haben die Online-Bank mehrfach als „sicherste Online Bank“ und „Deutschlands beste Bank“ ausgezeichnet.
Ob sich das Girokonto der comdirect eignet, erfährst du in diesem Beitrag. Wir haben genau geschaut, wer davon profitieren kann und wie das Bankkonto am besten genutzt wird.
comdirect Girokonto im Überblick
Die comdirect bank ist eine Tochter der Commerzbank, weshalb du dich darauf verlassen kannst, dass Banking hier grundsätzlich funktioniert. Das bestätigen auch zahlreiche Auszeichnungen, die das Konto als bestes Girokonto in unabhängigen Tests erhalten hat.
Das comdirect Girokonto war bedingungslos kostenlos. Das ist es inzwischen nur noch für alle unter 28 oder in den ersten sechs Monaten nach der Kontoeröffnung. Eine gratis Kontoführung ist trotzdem immer noch möglich, sofern ein Mindestgeldeingang von 700 € erfolgt oder regelmäßig Zahlungen mit dem Smartphone getätigt werden.
Die Direktbank konzentriert sich auf das Privatkundengeschäft. Du kannst ein Einzelkonto führen, dich aber auch für ein Gemeinschaftskonto entscheiden. Dafür stehen dir zwei Kontomodelle zur Wahl:
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comdirect Kostenloses Girokonto: kostenlos, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden, sonst 4,90 € im Monat.
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comdirect Girokonto Plus: für alle, die mehr Girokonto wünschen für 14,90 € monatlich statt normal 16,70 €.
Zum Konto gibt es eine kostenlose girocard (Debitkarte) und Bankkarte (VISA-Debitkarte). Extras wie ein Tagesgeldkonto oder Wertpapierdepot sorgen dafür, dass du sämtliche finanzielle Transaktionen bei dieser Bank bündeln kannst.
Viele Zusatzfeatures machen das Banking zudem zu einem echten Vergnügen und brauchen sich gegenüber anderen Geldinstituten nicht zu verstecken.
comdirect Girokonto
- die ersten 6 Monate grundsätzlich kostenlos
- danach bleibt das Konto kostenlos bei 700 ECUnatlichen Mindestgeldeingang oder 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay pro Monat (mit der Visa-Debitkarte oder Visa-Kreditkarte) oder 1 Trade/1 Wertpapiersparplanausführung pro Monat. Ebenfalls kostenlos für alle Studenten, Schüler, Auszubildende oder Praktikanten unter 28 Jahren. Wenn nicht, fällt eine Kontoführungsgebühr von 4,90 € pro Monat.
0 €
1,90 € mtl.
unbegrenzt in Deutschland (mit der girocard) und 3-mal mtl. weltweit (mit der Visa-Debitkarte)
3 Einzahlungen pro Kalenderjahr an allen Einzahlungsautomaten oder Kassen der Commerzbank kostenlos, jede weitere Einzahlung 4,90 €
Gesetzliche Einlagensicherung (bis 100.000 € pro Person)
0,5 % p.a. ab 50.000 € (für Neukunden)
Keine Kontoführungsgebühr bei aktiver Nutzung
Dein Girokonto bei der comdirect kostet nach sechs Monaten 4,90 € monatlich, wenn du über 28 Jahre alt bist.
Diese Kontoführungsgebühr vermeidest du, wenn du
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einen Geldeingang von 700 € nachweist – auch mit Eigenüberweisung
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du drei Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay im Monat vornimmst
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du einen Trade oder Wertpapiersparplan monatlich ausführst
Wichtig: Du musst für eine kostenlose Bankkontoführung nicht alle, sondern nur eine Bedingung erfüllen.
Aktuelle comdirect Girokonto Prämie / Aktion
Aktuell bietet comdirect keine Neukundenaktion an. Bist du mit dem Girokonto zufrieden und empfiehlst es deinen Freunden oder der Familie weiter, hast du die Chance, eine Sach-/ oder Geldprämie zu erhalten.
Tipp: Du suchst nach einem Girokonto mit Prämie? Dann solltest du ein Konto bei einer anderen Bank eröffnen. Prüfe jedoch, ob sich die Prämie wirklich für dich lohnt und keine speziellen Anforderungen dazu geknüpft sind.
Für wen ist das comdirect Girokonto geeignet?
Wenn du auf der Suche nach einer Direktbank bist, aber trotzdem gelegentlich zum Geld einzahlen eine Filialbank brauchst, ist das Girokonto der Onlinebank eine gute Wahl für dich.
Als Kunden werden akzeptiert:
Gut zu wissen: Bei negativer Schufa hast du die Möglichkeit, ein Basiskonto bei der Bank zu eröffnen.
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Freiberufler
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Selbstständige
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Gewerbetreibende
dürfen ebenfalls ein Onlinekonto eröffnen, müssen jedoch bestätigen, dass sie das Konto ausschließlich privat und nicht geschäftlich nutzen.
Hinweis: Ermögliche deinem Nachwuchs möglichst früh den Umgang mit Geld. Mit einem Kinderkonto lernt dein Kind spielerisch mit Geld umzugehen. Studiert es bereits, ist ein kostenloses Studentenkonto sehr zu empfehlen.
I. Konditionen: Kosten und Gebühren
1. Kontoführungsgebühren
Bei der comdirect gibt es leider kein bedingungslos kostenloses Girokonto mehr und es fallen für die beiden Girokontomodelle unter Umständen Grundgebühren an:
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comdirect Kostenloses Girokonto: bedingungslos gratis für alle Neukunden in den ersten 6 Monaten nach der Kontoeröffnung und kostenlos dauerhaft für alle unter 28 Jahren, danach 4,90 € pro Monat oder kostenlos, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (siehe unten)
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comdirect Girokonto Plus: 14,90 € pro Monat
Entscheidest du dich für das sogenannte JuniorGiro für junge Leute, bleibt auch das grundsätzlich ohne Grundgebühren.
Sechs Monate nach der Kontoeröffnung will die comdirect von dir für eine weitere kostenfreie Kontobenutzung – das betrifft nicht das Girokonto Plus, denn das ist immer kostenpflichtig – einen der folgenden Bedingungen / Nachweise sehen:
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Mindestgeldeingang von 700 € im Monat
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drei Zahlungen pro Monat mit Apple Pay oder Google Pay
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ein Trade oder Wertpapiersparplan in deinem Wertpapierdepot pro Monat
Für jeden Monat, in dem du die Bedingungen nicht erfüllst, berechnet dir die comdirect Kontoführungsgebühr.
Der Geldeingang hat keine speziellen Anforderungen. Führst du ein anderes Girokonto, kannst du auch eine Eigenüberweisung vornehmen. Nutzt du bereits ein Mehrkontenmodell, lässt sich so einiges an Gebühren sparen und du kannst die Vorteile der verschiedenen Banken für dich nutzen.
Du bist nicht dazu verpflichtet, dein comdirect Konto als Gehaltskonto zu führen. Zahlungen dürfen allerdings nur von Fremdbanken, nicht aber von einem anderen Bankkonto bei der comdirect kommen. Diese Konditionen gelten auch, wenn du das Konto als Partnerkonto führst.
Ob sich dieses Konto für Arbeitslose eignet, lässt sich nicht klar herauskristallisieren. Viele Banken haben Arbeitslose nicht so gerne als Kunden. Selbst wenn der Mindestgeldeingang aufgrund des Arbeitslosengeldes überschritten werden sollte, rechnet die Bank eventuell nicht immer damit, dass sich daraus ein in Zukunft für sie lohnender Kunde wird. Wird das Konto dennoch eröffnet, läuft es auf Guthabenbasis. Das gilt auch für die Visa Karte, diese lässt sich dann nicht überziehen.
Lehnt die comdirect das Girokonto ab, lässt sich jedoch alternativ ein Basiskonto eröffnen.
Tipp: Spare dir die comdirect Gebühren, indem du den Mindestgeldeingang vorweist oder das Konto aktiv nutzt.
2. Karten
Girocard
Du bekommst eine girocard (Debitkarte), bzw. bei einem Gemeinschaftskonto zwei, mit der du gratis bei der Cash Group an der ATM abheben kannst.
Somit stehen dir die folgenden Einrichtungen für einen kostenlosen Bargeldbezug in Deutschland zur Verfügung:
Du zahlst mit der Karte auch in Geschäften. Abgebucht vom Konto wird in Echtzeit.
Auch für die Bargeldeinzahlungen an den Automaten der Commerzbank brauchst du die girocard.
Hinweis: Damit zahlst und hebst du nur in Deutschland mit deiner Wunsch-PIN ab! In anderen Ländern funktioniert die Karte nicht. Eine Girocard (Debitkarte) für einen weiteren Bevollmächtigten kannst du für 9,90 € im Jahr beantragen.
Visa-Debitkarte
Direkt nach der Eröffnungsbestätigung erhältst du von der comdirect eine virtuelle VISA-Debitkarte, bei einem Gemeinschaftskonto zwei. Die kannst du sofort für Apple Pay und Google Pay nutzen.
Mit der physischen VISA-Debitkarte hebst du weltweit 3 Mal im Monat kostenlos an allen Automaten mit dem VISA-Zeichen ab. Danach kostet dich der Besuch an der ATM 4,90 € zuzüglich eventueller Fremdwährungsgebühren.
Möchtest du ein Upgrade einer comdirect VISA-Kreditkarte mit Ratenzahlungsoption, monatlicher Abbuchung und weltweit zahlen ohne Auslandseinsatzentgelt, kannst du dieses Feature für 1,90 € monatlich zubuchen.
Fallen ungeplante Ausgaben auf dich zu, nutzt du alternativ zum eben genannten Feature einfach den kostenlosen 3-Raten-Service der Visa Card. Alles, was du dafür tun musst, ist dich einmalig ohne Bonitätsprüfung zu registrieren. Erst ab der zweiten Ausgabe fällt ein fixes Entgelt an. Dieses richtet sich nach dem zur Verfügung gestellten Betrag.
Der praktische Raten-Service kostet zwischen 4,90 und 19,90 €. Nimmst du ihn öfter in Anspruch, empfehlen wir dir, die Option für 1,90 € zu buchen, weil du damit deutlich günstiger wegkommst.
Hast du dich für das Girokonto Plus entschieden, ist dieser Service bereits integriert und du kannst den Raten-Service einmal pro Monat kostenlos in Anspruch nehmen.
Für weitere Bevollmächtigte kannst du Zusatzkarten für 1 € im Monat beantragen. Oder du entscheidest dich gleich für das Gemeinschaftskonto der comdirect, zu dem immer zwei Karten gehören.
Hinweis: Ist keine Bonität gegeben, erhältst du zwar trotzdem eine Visa-Debitkarte, kannst sie aber nicht überziehen. Das Konto fungiert dann als Guthabenkonto, du kannst damit nicht ins Minus gehen.
Visa Kreditkarte
Du benötigst eine Visa Kreditkarte? Mit der comdirect Kreditkarte bist du völlig flexibel und bezahlst bargeldlos im Ausland.
Für 1,90 € pro Monat kannst du weltweit kostenlos bezahlen und bekommst sogar eine verlängerte Garantie für ausgewählte Artikel. Selbstverständlich bist du im Falle eines Schadens gut versichert.
Solltest du einmal mehr Ausgaben haben, weil die Bezahlung der Autoversicherung oder andere Gebühren anfallen, kannst du bei Bedarf den 3-Raten-Service in Anspruch nehmen. Dir steht das Feature mit der Visa-Kreditkartenzahlung einmal im Monat kostenlos zur Verfügung.
3. Zahlungsverkehr
Überweisungen und Daueraufträge sind im SEPA-Raum kostenlos. Online-Transaktionen werden mit photoTAN, einer Art farbiger Grafik, über eine App auf dem Smartphone freigegeben.
Alternativ können Bestandskunden sich ein Lesegerät bestellen, das 34,90 € kostet. Das Überweisungslimit kannst du in deinem persönlichen Bereich verändern.
Achtung: Werden Transaktionen telefonisch in Auftrag gegeben, verlangt die comdirect 4,90 € an Gebühren.
4. Bargeld abheben
Bei der comdirect Geld abheben ist für Kunden spielend einfach.
An den Geldautomaten der Cash Group (Commerzbank, Deutsche Bank, Postbank, HypoVereinsbank) hebst du mit der girocard (Debitkarte) kostenlos Bargeld in Deutschland und der Eurozone ab.
Auch an Shell-Tankstellen und verschiedenen Geschäften wie REWE kannst du Bargeld beziehen.
Im europäischen Ausland musst du auf Geldautomaten mit dem V-Pay Zeichen achten. Außerhalb der Eurozone nutzt du die comdirect VISA-Kreditkarte für kostenlose Bargeldversorgung.
Nutzt du die VISA-Debit hingegen in Deutschland oder der Eurozone für Bargeldabhebungen, fallen 9,90 € Gebühren an.
Unter dem Strich bekommst du mit den Karten der comdirect jedoch weltweit kostenlos Bargeld, wenn du sie clever kombinierst.
Hinweis: Die comdirect führt zwar keine eigenen Filialen, dennoch stehen dir verschiedene Banken und Handelspartner zur Verfügung, wo du umsonst Geld abheben kannst. Beachte, dass manche Supermärkte dir nur Bargeld ab einer Summe von 50 € ausbezahlen.
Gut zu wissen: Die comdirect ist eine Marke der Commerzbank AG. Deshalb kannst du in dortigen Filialen Bargeld beziehen oder einzahlen.
5. Bargeld einzahlen
Kunden haben die Möglichkeit, bei der comdirect Geld einzahlen.
Dreimal im Jahr kannst du kostenlos an einem Schalter oder Einzahlungsautomaten der Commerzbank Geld auf dein Girokonto überweisen. Danach kostet dich jede Einzahlung 4,90 € an Gebühren. Der Automat in Quickborn steht dir immer kostenlos zur Verfügung.
Beim Kleingeld einzahlen solltest du darauf achten, dass die Einzahlungsmenge auf 800 Münzen begrenzt ist.
Tipp: Du hast die Möglichkeit, für 6,90 € die Option Bargeld Plus zu buchen. Damit hebst du weltweit kostenlos Bargeld ohne Fremdwährungsgebühren ab. Außerdem kannst du immer an den Automaten der Commerzbank gratis Bargeld einzahlen. Kunden, die sich für das Girokonto Plus entscheiden, profitieren automatisch davon.
6. Guthabenzinsen
Das Guthaben auf dem Girokonto wird nicht verzinst. Du hast die Möglichkeit, ein ebenfalls kostenloses Tagesgeldkonto zu eröffnen, dessen Verzinsung sich nach dem jeweils gültigen Zinssatz richtet.
7. Dispokredit / Kontoüberziehung
Bonität vorausgesetzt, räumt die comdirect dir auch einen Dispo ein, dessen Zinssatz 7 % p. a. (7,25 % p. a.) beträgt. Zinsen werden vierteljährlich abgerechnet.
Der Satz für die geduldete Kontoüberziehung beträgt 11,00 % p. a. Tief im Minus zu sein wird daher teuer und sollte unbedingt vermieden werden.
In dem Fall lohnt es sich, den comdirect Kredit in Anspruch zu nehmen. Mit diesem klassischen Ratenkredit zahlst du einen effektiven Jahreszins ab 3,99 % p. a.
8. Tagesgeldkonto
Mit comdirect Tagesgeld kannst du Geld beiseitelegen und flexibel über dein Guthaben verfügen.
Du kannst das Tagesgeld PLUS-Konto kostenlos eröffnen. Aktuell gibt es zwar wie bei den meisten Banken keine Zinsen, aber wenn es wieder so weit ist, kannst du dein Geld für dich arbeiten lassen.
Die Auszahlung ist täglich möglich, eine Mindestsumme für die Einlage ist nicht vorgeschrieben.
Auf Wunsch kannst du den Geldsparplan aktivieren und deine Finanzplanung noch übersichtlicher gestalten.
9. Depotkonto
Eröffnest du bis zum 30.11.2022 ein comdirect Depot, kannst du mit einer Prämie von 75 € rechnen.
Bei der comdirect Bank bekommst du alles aus einer Hand. Daher kannst du auch ein Depotkonto kostenlos eröffnen und deine Wertpapieranlagen digital verwalten.
10. Verwahrentgelt / Negativzinsen
Es gibt gute Neuigkeiten zum comdirect Verwahrentgelt / Negativzinsen: Seit dem 01.07.2022 wird kein Verwahrentgelt mehr erhoben. Das ist dem aktuell gut entwickelnden Zinsniveau zu verdanken.
II. Kontoeröffnung
Wie läuft die Kontoeröffnung ab?
Dein neues Online-Konto bei der comdirect eröffnest du direkt im Internet:
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1
Du füllst den Eröffnungsauftrag auf der Internetseite der comdirect aus und sendest ihn ab. Anschließend sendet man dir eine E-Mail mit deinen Kontodaten zu.
-
2
Nun legitimierst du dich mit deinem Personalausweis entweder per Videoident-Verfahren oder in einer Filiale der Deutschen Post mit dem Postident-Verfahren.
-
3
Nach der Überprüfung sämtlicher Daten durch die Bank erhältst du innerhalb von wenigen Stunden eine E-Mail mit einem Link. Den bedienst du vom Smartphone aus, um anschließend deine Wunsch-PIN zu vergeben.
-
4
Du hast sieben Tage Zeit, die PIN anzulegen. Danach kannst du das Girokonto sofort nutzen.
-
5
Die Giro– und Kreditkarten kommen mit der Post.
Wird bei der Eröffnung eine SCHUFA-Abfrage durchgeführt?
Die comdirect bietet kein Girokonto ohne Schufa an.
Das Konto wird bei entsprechender Bonität mit Dispokredit und einer Kreditkarte mit Ratenfunktion ausgestattet. Aus diesem Grund wird eine Abfrage bei der Schufa durchgeführt.
Kann man das comdirect Konto als Gemeinschaftskonto eröffnen?
Du möchtest mit jemanden zusammen ein comdirect Gemeinschaftskonto eröffnen? Zur besseren Übersicht der gemeinsamen Ausgaben ist ein gemeinsames Konto besonders zu empfehlen.
Das comdirect Girokonto kann auch als Gemeinschaftskonto eröffnet werden.
Welche Voraussetzungen / Bedingungen müssen für die Kontoeröffnung erfüllt sein?
Du musst bei der Kontoeröffnung mindestens 18 Jahre alt sein. Bist du jünger, brauchst du die Unterschrift deiner Erziehungsberechtigten.
Da bei der Eröffnung eine Schufa-Abfrage erfolgt, musst du damit rechnen, dass du einen Dispo beziehungsweise die Kreditkarte nur bei gegebener Bonität bekommst.
Welche Länder werden als Wohnsitze akzeptiert?
Aktuell ist eine Kontoeröffnung für Personen möglich, die einen Wohnsitz in folgenden Ländern haben:
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Schweiz
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Österreich
-
Niederlande
-
Belgien
-
Luxemburg
Wenn du bereits ein Konto bei der comdirect führst und ins Ausland ziehst, kannst du es in der Regel problemlos weiterführen. Denke jedoch daran, dass du der Bank unverzüglich deine neue Adresse mitteilst.
Kann man das Konto als Geschäftskonto nutzen?
Ein spezielles comdirect Geschäftskonto gibt es leider nicht.
Du darfst das Konto nicht als Geschäftskonto nutzen. Wie es bei allen anderen Banken auch der Fall ist, ist es untersagt, da es sich um ein Privatkonto handelt. Wer ein Unternehmen führt oder einer selbstständigen Tätigkeit nachgeht, darf das Konto für private Zwecke nutzen.
Achtung: Nutzt du das Konto zusätzlich für geschäftliche Tätigkeiten, darf die Bank dein Konto kündigen.
Kontowechselservice
Das Girokonto wechseln ist ein Schritt, den viele Verbraucher scheuen. Die comdirect macht es dir mit dem kostenlosen Kontowechselservice einfach.
Auf Wunsch kannst du diese Zusatzleistungen auch in Anspruch nehmen, wenn du dein altes Konto kündigen willst.
III. Banking
Online Banking
Nutze den gesicherten comdirect bank Login, um Zugriff auf deine Kontobewegungen zu erhalten.
Das Online-Banking-Portal der comdirect ist aufgeräumt, übersichtlich, von angenehmem Design und leicht zu bedienen – auch dann, wenn du bislang noch keine Erfahrung mit Internetbanking hast.
comdirect App
Die comdirect Banking App sorgt dafür, dass du dein Girokonto immer dabei hast. Push-Nachrichten informieren dich über alle Kontobewegungen.
Überweisungen führst du entweder mit Foto durch, indem du eine Rechnung fotografierst, den Giro-Code scannst oder über Google Assistant eine Sprachnachricht eingibst. Wir finden: Praktischer geht es nicht.
Tipp: Die Kontoführung per App ist nicht nur sicher, sondern du hast damit dein Girokonto immer bei dir und kannst stets die Ein- und Ausgaben verfolgen.
Mobiles Bezahlen (Apple Pay / Google Pay)
Sofort nach der Kontoeröffnung kannst du Zahlungen via Apple Pay und Google Pay vornehmen. Das mobile Bezahlen hat den Vorteil, dass du keine Bankkarte mit dir mitzuführen brauchst. Durch das kontaktlose bezahlen bist du flexibel im Alltag.
Kannst du keinen monatlichen Mindestgeldeingang von 700 € vorweisen, aber bezahlst mehr als dreimal im Monat mit Apple Pay oder Google Pay, führst du dein Girokonto gratis.
Tipp: Nur weil du keinen Mindestgeldeingang vorweisen kannst, heißt das noch lange nicht, dass du Kontoführungsgebühren bezahlen musst. Bei aktiver Nutzung führst du das Girokonto als Kunde ebenfalls kostenlos.
IV. Einlagensicherung
Dank des Anschlusses an die Entschädigungseinrichtung der deutschen Banken ist dein Geld bis zu einem Betrag von 100.000 € geschützt.
Daneben greift der Einlagensicherungsfonds privater Banken in einem Schutzumfang von mindestens 1 Million Euro.
V. Sicherheit
Wunsch-PIN
Direkt bei der Kontoeröffnung fordert die comdirect dich auf, dir deine Wunsch-PIN anzulegen. So kannst du die Zahlenkombination wählen, die dir sicher erscheint.
Achtung: Nutze keine Geburtsdaten oder Jubiläen wie den Hochzeitstag.
TAN-Verfahren
PSD 2 (Payment Service Directive 2) ist ein neues Schutzsystem für Verbraucher, das Bezahlvorgänge und Banking im Netz noch sicherer macht. Die alte iTAN wurde daher im Herbst 2019 eingestellt.
Stattdessen tätigst du deine Transaktionen jetzt kostenlos mit der Photo-TAN, bei der du eine Grafik mit dem Smartphone einscannst. Alternativ kannst du weiterhin die mobileTAN nutzen.
Hinweis: Um am TAN-Verfahren teilzunehmen, musst du deine Mobilfunknummer registrieren. Der Vorgang ist kostenlos.
giropay
Bei giropay (ehemals paydirekt) handelt es sich um ein kostenloses Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken, mit denen du Einkäufe im Internet erledigst oder Privatpersonen Geld sendest.
Eine Weitergabe sensibler Daten erfolgt nicht und dein Shopping ist durch den Käuferschutz abgesichert. Diese Funktion ist in deinem Online Girokonto integriert.
Tipp: Die comdirect vereint alle Vorteile, die du für ein Konto brauchst. Stellst du es richtig an, kannst du von dem kostenlosen Girokonto profitieren und brauchst keine Gebühren zu bezahlen.
VI. Kundensupport
Der comdirect Kontakt / Kundenservice steht Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Neben der 24-Stunden-Hotline gibt es einen Live-Support am Telefon, eine Chat-Betreuung und das klassische Kontaktformular.
Es ist daher gar nicht möglich, die comdirect nicht zu erreichen. Ansonsten beantwortet auch die User-Community Fragen.
comdirect Konto als Testsieger
Das €uro Magazin hat die comdirect zu Deutschlands bester Bank gewählt. Diesem Urteil schließen wir uns gerne an. Auch uns hat die Direktbank überzeugt.
Wie kann man das comdirect Konto kündigen?
Du möchtest dein comdirect Konto kündigen und wissen, wie das geht? Der einfachste Weg geht per Telefon. Der Kundensupport wird dir die einfachste Verfahrensweise mitteilen.
Am sichersten ist es, wenn du die Kündigung schriftlich aufsetzt und anschließend per Einschreiben an die comdirect versendest.
Alternativ kannst du aber auch online ein Kündigungsschreiben aufsetzen und es rechtssicher mit Aboalarm versenden.
Wichtig: Denke daran, deine neue Kontoverbindung anzugeben, damit die comdirect dein Restguthaben auf das Konto überweisen kann.
4.7 von 5 aus 99 Bewertungen
Als ich selbst ein neues Girokonto gesucht habe, wurde mir bewusst, wie unübersichtlich der Markt ist. Mit KontoGuru.de biete ich jedem eine Anlaufstelle, der sich über Bankprodukte informieren möchte. Reviews, Vergleiche und Ratgeber erstelle ich gemeinsam mit meinem Team. Unsere aktuellen Artikel geben einen Überblick über die Produkte von Filialbanken, Direktbanken und Fintechs. Eine Leidenschaft für Banking-Themen hatte ich schon immer und konnte im Wirtschaftsstudium tief in die Finanzwelt eintauchen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte einen größeren Betrag (13 000,- Euro) von meinem Tagesgeldkonto abheben.
Welche Schritte sind dafür erforderlich und wie mache ich das?
Danke für Ihre Antwort im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen S.
Hallo Jürgen,
Vielen Dank für Deine Anfrage, die sicher viele Kunden der comdirect interessiert. Wir gehen davon aus, dass es sich bei dem von Dir erwähnten Finanzprodukt um das Tagesgeld PLUS handelt, das es kostenlos zum Girokonto gibt und über das du täglich verfügen kannst. Direkt am Automaten der Commerzbank abheben kannst Du von deinem Tagesgeldkonto nicht. Hier müsstest Du das Geld im Onlinebanking erst auf Dein Girokonto umleiten.
Ist dieser Schritt vollzogen, stehst Du allerdings vor einer neuen Hürde. Denn Dein Tages- und Wochenlimit der Girokarte beträgt bei der comdirect automatisch 1.000 Euro, beziehungsweise 2.000 Euro – sofern Du diese Einstellung in der Vergangenheit nicht geändert hast. Hier müsstest Du den Kundenservice kontaktieren und um eine Erhöhung des Limits bitten. Das kannst Du via Kontaktformular, das Du direkt nach dem Login in Deinem Onlinebanking findest. Oder Du rufst den Kundenberater an. Hier musst Du im Einzelfall besprechen, welche Erhöhung des Limits möglich ist und ob Du es direkt nach der Abhebung wieder zurücksetzen lassen kannst.
Erhöht Dir die comdirect das Limit beispielsweise auf 3.000 Euro täglich, musst Du für diese Summe an rund fünf Tagen zur Bank. Der Kundenberater wird dir Einzelheiten mitteilen. Beachte, dass die Verfügung im Ausland immer auf 1.000 Euro pro Tag begrenzt ist. Einzelheiten, wie Du clever bei der comdirect abheben kannst, erläutern wir in unserem Ratgeber hier https://www.kontoguru.de/comdirect-geld-abheben/.
Alternativ kannst Du die komplette Summe am Schalter der Commerzbank auszahlen lassen. Hier entstehen allerdings nicht zu verachtende Gebühren. Vergleiche daher die Preise für die Barauszahlung mit denen bei den anderen Banken vor Ort und entscheide Dich für die günstigste Variante. Dritte Möglichkeit wäre, das Geld an eine Vertrauensperson zu überweisen, die ein Konto bei einer Filialbank besitzt. Wir würden uns über ein Feedback freuen. Besonders interessiert uns, bis zu welchem Betrag die comdirect dein Limit erhöht hat.
Herzliche Grüße,
Alessia von KontoGuru