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Mit dem ING Kontowechselservice kannst du dein Konto in nur 10 Minuten kostenlos und ohne Aufwand wechseln.
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Deine Zahlungspartner werden automatisch erkannt, indem deine alten Kontoauszüge geprüft werden.
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Deine Daten sind geschützt, da alles verschlüsselt übertragen und der Datenschutz eingehalten wird.
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Wenn du den Wechsel lieber selbst machen möchtest, unterstützt dich die ING mit praktischen Formularen und einer Checkliste.
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Du kannst den Kontowechsel komplett online durchführen, ohne Formulare ausdrucken oder zur Filiale gehen zu müssen.
Das ING Girokonto überzeugt nicht nur mit kostenloser Kontoführung, sondern auch mit dem gratis ING Kontowechselservice. Für den Kontowechsel gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wir stellen alle vor und geben Tipps, worauf beim Wechselservice zu achten ist und wie ein Kontoumzug am schnellsten geht.
ING Kontowechselservice: Funktionsweise
Ein Kontoumzug geht zwar recht schnell, doch ist es empfehlenswert, zeitweise beide Konten parallel nebeneinander laufen zu lassen. So sind teure Fehlbuchungen ausgeschlossen. Außerdem sollte das Zeitfenster großzügig bemessen sein, da das Geldwäschegesetz eine Identifizierung vorschreibt und eventuell die Bank noch weitere Unterlagen für die Kontoeröffnung anfordert.
Nach einem Kontowechsel ist das ING Girokonto zwar schnell eröffnet und online nutzbar. Bis Zugangsdaten und Karten da sind, kann jedoch auch eine Woche vergehen.
Kontowechsel zur ING: Diese 3 Möglichkeiten gibt es
Sobald das Konto freigeschaltet ist und die Zugangsdaten per Mail gekommen sind, kann Kontoumzugsservice in Anspruch genommen werden. Es bestehen diese drei Möglichkeiten:
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1
Kostenlosen ING Kontowechselservice nutzen. Für den Kontoumzug das Portal online oder in der Banking-App zu nutzen.
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2
Die Bankverbindung mit dem Kontowechselformular wechseln.
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3
Das Girokonto in Eigenregie umzuziehen
1. Kostenlosen ING Kontowechselservice nutzen
Am leichtesten geht der Kontowechsel mit dem Kontoumzugsservice der ING.
Die folgenden Schritte sind notwendig:
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Login und im Portal den Kontowechsel auswählen
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Der ING die Erlaubnis zur Datenabfrage geben
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Die Zahlungspartner listen lassen
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Benachrichtigungen in Auftrag geben
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Schließung des alten Kontos in Auftrag geben
Schritt 1: Login und im Portal den Kontowechsel auswählen
Mit den Zugangsdaten erfolgt der Login in den Onlinebanking-Bereich. Im Unterpunkt „Konto & Karten“ wird die Leistung „Kontowechsel“ ausgesucht. Es erfolgt eine automatische Weiterleitung in das Umzugsportal.
Schritt 2: Der ING die Erlaubnis zur Datenabfrage geben
Eine Einwilligung ist notwendig, damit die ING bei der alten Bank die Daten zu Zahlungspartnern und den entsprechenden Positionen abrufen kann. Die Unterschrift hierfür kann digital gegeben werden.
Schritt 3: Die Zahlungspartner listen lassen
Es erfolgt die Weiterleitung auf eine Übersichtsseite, die sämtliche Zahlungspartner des alten Girokontos listet. Praktisch ist die Unterteilung in verschiedene Kategorien nach:
Tipp: Unbedingt die Liste auf Vollständigkeit überprüfen und mit den eigenen Kontoauszügen abgleichen, damit nichts fehlt. Checkliste daneben legen.
Schritt 4: Benachrichtigungen in Auftrag geben
Nun wird ausgewählt, welche Zahlungspartner informiert werden. Vielleicht hat sich mittlerweile der ein oder andere Dauerauftrag erledigt. Die ING übernimmt den Postversand der digital signierten Benachrichtigungen. Für die eigenen Unterlagen wird ein PDF zum Ausdrucken bereitgestellt.
Wichtig: Unbedingt darauf achten, dass der Arbeitgeber auf der Liste ist.
Schritt 5: Schließung des alten Kontos in Auftrag geben
Um das alte Konto zu schließen, ist ein separates Schreiben notwendig. So wird sichergestellt, dass der Kontoumzug aller wichtigen Positionen zum neuen Onlinekonto der ING wechselt und keine Fehlbuchungen auflaufen. Die Bank hat eine Anleitung erstellt, wie die Kündigung funktioniert. Dort sind noch einmal alle Schritte zusammengefasst.
Tipp: Den Erfahrungen nach ist die Dauer beim Kontowechsel am kürzesten, wenn der Kontowechselservice gewählt wird.
2. Die Bankverbindung mit dem Kontowechselformular wechseln
Bei der ING kann telefonisch oder per Mail das Kontowechselformular angefordert werden. Es ist eine Ermächtigung nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG).
Dieses Formular wird unterschrieben und bei der ING eingereicht. Die Bank nimmt daraufhin Kontakt mit der alten Hausbank auf, um die Daten aller Zahlungspartner zu erhalten. So können alle Lastschriften und Daueraufträge auf das neue Konto umgeleitet werden. Die ING übernimmt auch die Kündigung und Schließung des alten Girokontos.
Eine Bank muss sich nach Eingang des unterschriebenen Kontowechselformulars an eine gesetzliche Frist für den Konto-Umzug halten. Es ist jedoch möglich, selbst den Wunschtermin für die Auflösung vorzugeben.
3. Das Girokonto in Eigenregie umzuziehen
Diese Variante für den Bankwechsel erfordert viel Arbeit und viel Eigeninitiative. Jeder Partner muss selbst vom Wechsel zur ING informiert werden.
Tipp: Um alle Verpflichtungen aufzulisten, hilft ein Blick auf die Auszüge der letzten 12 Monate. Die ING hält auf ihrer Webseite eine Checkliste für den Kontowechsel bereit. Diese sollte unbedingt genutzt werden! Hier geht es zum Download.
Weitere wichtige Punkte zum ING Kontowechsel
Was kostet der Kontoumzug bei der ING?
Nichts. Dieser Service ist vollkommen gratis und kann einfach ausgewählt werden, wenn die Entscheidung für ein kostenloses Girokonto bei der ING gefallen ist.
Wer erledigt den Kontoumzug? Die ING oder ein externer Anbieter?
Die ING hat diesen Bereich nicht outgesourct. Die verschiedenen Wege für den Bankwechsel werden alle im Haus angeboten und auch dort abgewickelt.
Wie geht die ING beim Bankwechsel Service mit den Daten um?
Bei einem Kontoumzug fallen auch sensible Daten an. Zwar kennt die Bank sämtliche Zahlungspartner ohnehin. Doch ist der Kontowechsel abgewickelt, müssen nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden.
Wie ist der Umgang mit Daueraufträgen und Lastschriften?
Der Kunde bestimmt das Datum, zu dem Daueraufträge und Lastschriften vom neuen Konto abgehen. Ist das nicht genannt, erledigt die Bank das zum nächstmöglichen Termin.
Kommen neue Daueraufträge oder Lastschriften hinzu, müssen diese extra eingerichtet werden, was leicht selbst im Online-Banking Portal erledigt werden kann.
Ist das Konto noch nicht so gut gefüllt, ist mit dem Geld abheben Vorsicht geboten, da sonst keine Deckung gewährleistet ist. Geld einzahlen auf das neue Konto empfiehlt sich daher zu Beginn, um allen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen.
Wie lange dauert der Kontoumzug bei der ING?
Bis alle Zugangsdaten da sind, die Karten in der Post waren und das Konto komplett funktionsfähig ist, vergehen ohnehin ein paar Tage. Falls die Bank noch weitere Unterlagen von einem Neukunden benötigt, kann auch der Girokontowechsel nicht sofort durchgeführt werden.
Was die Bearbeitung zudem beeinflusst:
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Benachrichtigungstermin der einzelnen Zahlungspartner
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Buchungstermine der Posten auf dem alten Girokonto
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die Bearbeitungsdauer der Kontoeröffnung
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Kündigungsdauer bei der alten Bank
Erfolgt automatisch die Auflösung des alten Girokontos?
Nein, wenn ein neues Bankkonto eröffnet wird, bedeutet das nicht automatisch die Auflösung der alten Bankverbindung. Schließlich könnte das neue Konto bei der ING auch ein Zweitkonto sein und das alte Girokonto wird weitergeführt.
Der Antrag auf den Umzugsservice muss immer extra gestellt werden. Wer den Kontowechselservice nicht nutzen will, muss selbst Kündigung und Umzug organisieren.
Wenn der ING Kontowechselservice nicht funktioniert – wie ist das Vorgehen?
Manchmal kann es passieren, dass Daten zum Kontowechsel nicht geliefert werden oder sich die Verbindung zur alten Bank nicht aufbauen lässt. In diesem Fall hilft die technische Hotline, das Problem zu klären. Die ist unter der Nummer 069-50603809 Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.
Werden meine Daueraufträge in das neue ING Konto übernommen?
Der Kontowechselservice sucht zuverlässig alle Verbindlichkeiten heraus, sodass alle bereits bestehenden Daueraufträge auf das neue Girokonto umgeleitet werden können. Neue Daueraufträge müssen allerdings selbst im Portal eingerichtet werden.
Kontowechsel und Kfz-Steuer
Eine Ausnahme bildet die Einzugsermächtigung für die Kfz-Steuer. Darüber möchte das Hauptzollamt selbst informiert werden, was bedeutet, das Mandat im Portal einzurichten und nicht den Service für den Kontoumzug zu nutzen.
Von Sparkasse zu ING wechseln: So gehst du vor
Im Vergleich schneiden die Sparkassen nicht besonders gut ab. Meist, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt. Direktbanken machen mit einem Girokonto mit Prämie häufig den Kontowechsel besonders attraktiv. Um bei der Sparkasse zu kündigen und das Konto umzuziehen, wird einfach eine der oben beschriebenen Möglichkeiten ausgesucht.
Fazit
Die Direktbank macht den Kontoumzug durch den kostenlosen Umzug zum Kinderspiel. Mit ein paar Klicks kann das alte Girokonto gekündigt werden und alle Zahlungspartner werden über die neue Bankverbindung informiert. Wer nicht mag, kann sein Konto natürlich auch klassisch im Alleingang wechseln.
FAQ
Wie funktioniert der Kontowechsel zur ING?
Du kannst den Kontowechsel zur ING einfach online beantragen. Dafür musst du das ING Girokonto eröffnen und anschließend den Kontowechselservice nutzen. Dieser übernimmt dann alle nötigen Schritte, wie die Benachrichtigung deiner Zahlungspartner.
Wie lange dauert der Kontowechsel zur ING?
Der Kontowechsel zur ING sollte innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen sein. Es kann allerdings je nach Zahlungspartner etwas länger dauern, bis alle Lastschriften und Daueraufträge auf dein neues Konto umgestellt sind.
Fallen für den Kontowechsel zur ING Kosten an?
Nein, der Kontowechsel zur ING ist kostenlos. Auch für den Kontowechselservice werden keine Gebühren berechnet.
Kann ich meine bestehende Kontonummer behalten?
Nein, du bekommst bei der Eröffnung eines ING Girokontos eine neue Kontonummer zugewiesen. Es ist aber möglich, dass du deine alte Kontonummer weiterleiten lassen kannst, damit deine Zahlungspartner die Umstellung einfacher vornehmen können.
Muss ich mein altes Konto selbst kündigen?
Nein, der Kontowechselservice der ING kümmert sich auch um die Kündigung deines alten Kontos. Du musst lediglich angeben, welches Konto gekündigt werden soll.
Was passiert mit meinem alten Kontostand?
Dein alter Kontostand wird auf dein neues ING Girokonto übertragen. Du musst also keine Überweisung tätigen oder das Geld selbst umziehen.
Kann ich den Kontowechsel auch per Post beantragen?
Nein, der Kontowechsel zur ING ist ausschließlich online möglich. Du kannst aber bei Bedarf telefonisch Unterstützung erhalten.
Kann ich während des Kontowechsels weiterhin mein altes Konto nutzen?
Ja, du kannst dein altes Konto bis zur endgültigen Umstellung weiter nutzen. Es ist allerdings ratsam, in der Zwischenzeit keine neuen Lastschriften oder Daueraufträge mehr zu erteilen.
Kann ich den Kontowechsel zur ING jederzeit rückgängig machen?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du den Kontowechsel innerhalb dieser Frist rückgängig machst, wird das alte Konto wieder aktiviert.
Gibt es besondere Voraussetzungen für den Kontowechsel zur ING?
Nein, um den Kontowechsel zur ING durchzuführen, musst du lediglich ein ING Girokonto eröffnen und den Kontowechselservice nutzen. Es gibt keine weiteren besonderen Voraussetzungen.
Hast du bereits Erfahrungen mit dem Kontowechselservice der ING gemacht? Oder Anregungen und Wünsche? Dann hinterlasse uns bitte einen Kommentar.
4.4 von 5 aus 233 Bewertungen
Als ich selbst ein neues Girokonto gesucht habe, wurde mir bewusst, wie unübersichtlich der Markt ist. Mit KontoGuru.de biete ich jedem eine Anlaufstelle, der sich über Bankprodukte informieren möchte. Reviews, Vergleiche und Ratgeber erstelle ich gemeinsam mit meinem Team. Unsere aktuellen Artikel geben einen Überblick über die Produkte von Filialbanken, Direktbanken und Fintechs. Eine Leidenschaft für Banking-Themen hatte ich schon immer und konnte im Wirtschaftsstudium tief in die Finanzwelt eintauchen.
Hallo zusammen, ich habe bereits bei der ing-diba Bank eine Privatkredit seit kurzem und würde gerne auch meine Girokonto wechseln von der Hausbank (deutsche Bank) zur ing-diba Bank.
Leider kann ich die Girokonto wechsel seite nicht öffnen weil bei mir auf der Handy immer wieder die Cookies Seite im Vorderseite erscheint und die Cookies seite nicht weg löschen kann was mich sehr nervt.
Gibt es eine Alternative wie ich mir eine kontowechsel zur ing-diba Bank betätigen kann?
MfG
Murat Sözen
Hallo Murat,
vielen Dank für deine Nachricht. Leider hast du nicht geschrieben, ob du Android verwendest oder iOS. Nach den Datenschutzrichtlinien führt leider kein Weg an den Cookies vorbei. Du hast jedoch bei jedem Betriebssystem grundsätzlich die Möglichkeit, Cookies zu blockieren. Schau einfach mal in deinen Einstellungen nach. Je nach Browser geht es dann dort weiter mit „Cookies blockieren“ (Safari), „Erweitert“ (Android) oder „Privatsphäre“ (Firefox). Du hast die Möglichkeit, Cookies von einzelnen Webseiten abzulehnen oder von allen. Allerdings musst du damit rechnen, dass einige Webseiten nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Eine Alternative ist der Download eines Programmes wie „I don’t care about cookies“, das dir die Plagegeister vom Leib halten sollte.
Falls du kein generelles Problem mit Cookies hast, sondern das Problem nur auf der Seite der ING auftaucht, solltest du auf „Annehmen“ drücken. Der Spuk müsste dann von selbst verschwinden. Bei sehr kleinen Browsern kann es vorkommen, dass der Button um die Cookies anzunehmen, nicht sichtbar ist. Kontrolliere in dem Fall, ob du die für mobile Endgeräte optimierte Seite der ING aufgerufen hast, oder ob du auf der regulären Webseitenansicht unterwegs bist. Manchmal kann es auch helfen, wenn du dein Smartphone nicht hochkant, sondern quer drehst. Damit verbreitert sich die Ansicht und es sollte dir keine Probleme bereiten, den „Annehmen“-Button zu drücken.
Letzte Möglichkeit, wenn alle Stricke mit dem Handy reißen: Zu Hause oder auf der Arbeit die Seite auf einem normalen PC oder Laptop aufrufen – das hat den Vorteil, dass durch den größeren Bildschirm der Prozess der Kontoeröffnung übersichtlicher vonstatten geht. Ist auch das keine Lösung für dich, kontaktiere die ING telefonisch. Der Support wird sicher eine Möglichkeit wissen, wie du das Konto bei Internetproblemen eröffnen kannst.
Hoffentlich konnten wir dir helfen, schreib uns einfach mal, wie es ausgegangen ist und ob es mit deinem ING-Girokonto eröffnen geklappt hat!
Herzliche Grüße,
Alessia von KontoGuru