ING Kontowechsel: So wird der Umzug des Bankkontos zum Kinderspiel

Das ING Girokonto überzeugt nicht nur mit kostenloser Kontoführung, sondern auch mit dem gratis ING Kontowechselservice. Für den Kontowechsel gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wir stellen alle vor und geben Tipps, worauf beim Wechselservice zu achten ist und wie ein Kontoumzug am schnellsten geht.

Ein Kontoumzug geht zwar recht schnell, doch ist es empfehlenswert, zeitweise beide Konten parallel nebeneinander laufen zu lassen. So sind teure Fehlbuchungen ausgeschlossen. Außerdem sollte das Zeitfenster großzügig bemessen sein, da das Geldwäschegesetz eine Identifizierung vorschreibt und eventuell die Bank noch weitere Unterlagen für die Kontoeröffnung anfordert.

Nach einem Kontowechsel ist das ING Girokonto zwar schnell eröffnet und online nutzbar. Bis Zugangsdaten und Karten da sind, kann jedoch auch eine Woche vergehen.

Sobald das Konto freigeschaltet ist und die Zugangsdaten per Mail gekommen sind, kann Kontoumzugsservice in Anspruch genommen werden. Es bestehen diese drei Möglichkeiten:

Am leichtesten geht der Kontowechsel mit dem Kontoumzugsservice der ING.

Die folgenden Schritte sind notwendig:

Mit den Zugangsdaten erfolgt der Login in den Onlinebanking-Bereich. Im Unterpunkt „Konto & Karten“ wird die Leistung „Kontowechsel“ ausgesucht. Es erfolgt eine automatische Weiterleitung in das Umzugsportal.

Eine Einwilligung ist notwendig, damit die ING bei der alten Bank die Daten zu Zahlungspartnern und den entsprechenden Positionen abrufen kann. Die Unterschrift hierfür kann digital gegeben werden.

Es erfolgt die Weiterleitung auf eine Übersichtsseite, die sämtliche Zahlungspartner des alten Girokontos listet. Praktisch ist die Unterteilung in verschiedene Kategorien nach:

Nun wird ausgewählt, welche Zahlungspartner informiert werden. Vielleicht hat sich mittlerweile der ein oder andere Dauerauftrag erledigt. Die ING übernimmt den Postversand der digital signierten Benachrichtigungen. Für die eigenen Unterlagen wird ein PDF zum Ausdrucken bereitgestellt.

Um das alte Konto zu schließen, ist ein separates Schreiben notwendig. So wird sichergestellt, dass der Kontoumzug aller wichtigen Positionen zum neuen Onlinekonto der ING wechselt und keine Fehlbuchungen auflaufen. Die Bank hat eine Anleitung erstellt, wie die Kündigung funktioniert. Dort sind noch einmal alle Schritte zusammengefasst.

Bei der ING kann telefonisch oder per Mail das Kontowechselformular angefordert werden. Es ist eine Ermächtigung nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG).

Dieses Formular wird unterschrieben und bei der ING eingereicht. Die Bank nimmt daraufhin Kontakt mit der alten Hausbank auf, um die Daten aller Zahlungspartner zu erhalten. So können alle Lastschriften und Daueraufträge auf das neue Konto umgeleitet werden. Die ING übernimmt auch die Kündigung und Schließung des alten Girokontos.

Eine Bank muss sich nach Eingang des unterschriebenen Kontowechselformulars an eine gesetzliche Frist für den Konto-Umzug halten. Es ist jedoch möglich, selbst den Wunschtermin für die Auflösung vorzugeben.

Diese Variante für den Bankwechsel erfordert viel Arbeit und viel Eigeninitiative. Jeder Partner muss selbst vom Wechsel zur ING informiert werden.

Nichts. Dieser Service ist vollkommen gratis und kann einfach ausgewählt werden, wenn die Entscheidung für ein kostenloses Girokonto bei der ING gefallen ist.

Die ING hat diesen Bereich nicht outgesourct. Die verschiedenen Wege für den Bankwechsel werden alle im Haus angeboten und auch dort abgewickelt.

Bei einem Kontoumzug fallen auch sensible Daten an. Zwar kennt die Bank sämtliche Zahlungspartner ohnehin. Doch ist der Kontowechsel abgewickelt, müssen nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden.

Der Kunde bestimmt das Datum, zu dem Daueraufträge und Lastschriften vom neuen Konto abgehen. Ist das nicht genannt, erledigt die Bank das zum nächstmöglichen Termin.

Kommen neue Daueraufträge oder Lastschriften hinzu, müssen diese extra eingerichtet werden, was leicht selbst im Online-Banking Portal erledigt werden kann.

Ist das Konto noch nicht so gut gefüllt, ist mit dem Geld abheben Vorsicht geboten, da sonst keine Deckung gewährleistet ist. Geld einzahlen auf das neue Konto empfiehlt sich daher zu Beginn, um allen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen.

Bis alle Zugangsdaten da sind, die Karten in der Post waren und das Konto komplett funktionsfähig ist, vergehen ohnehin ein paar Tage. Falls die Bank noch weitere Unterlagen von einem Neukunden benötigt, kann auch der Girokontowechsel nicht sofort durchgeführt werden.

Was die Bearbeitung zudem beeinflusst:

Nein, wenn ein neues Bankkonto eröffnet wird, bedeutet das nicht automatisch die Auflösung der alten Bankverbindung. Schließlich könnte das neue Konto bei der ING auch ein Zweitkonto sein und das alte Girokonto wird weitergeführt.

Der Antrag auf den Umzugsservice muss immer extra gestellt werden. Wer den Kontowechselservice nicht nutzen will, muss selbst Kündigung und Umzug organisieren.

Manchmal kann es passieren, dass Daten zum Kontowechsel nicht geliefert werden oder sich die Verbindung zur alten Bank nicht aufbauen lässt. In diesem Fall hilft die technische Hotline, das Problem zu klären. Die ist unter der Nummer 069-50603809 Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.

Der Kontowechselservice sucht zuverlässig alle Verbindlichkeiten heraus, sodass alle bereits bestehenden Daueraufträge auf das neue Girokonto umgeleitet werden können. Neue Daueraufträge müssen allerdings selbst im Portal eingerichtet werden.

Eine Ausnahme bildet die Einzugsermächtigung für die Kfz-Steuer. Darüber möchte das Hauptzollamt selbst informiert werden, was bedeutet, das Mandat im Portal einzurichten und nicht den Service für den Kontoumzug zu nutzen.

Im Vergleich schneiden die Sparkassen nicht besonders gut ab. Meist, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmt. Direktbanken machen mit einem Girokonto mit Prämie häufig den Kontowechsel besonders attraktiv. Um bei der Sparkasse zu kündigen und das Konto umzuziehen, wird einfach eine der oben beschriebenen Möglichkeiten ausgesucht.

Die Direktbank macht den Kontoumzug durch den kostenlosen Umzug zum Kinderspiel. Mit ein paar Klicks kann das alte Girokonto gekündigt werden und alle Zahlungspartner werden über die neue Bankverbindung informiert. Wer nicht mag, kann sein Konto natürlich auch klassisch im Alleingang wechseln.